Data di entrata in vigore: 15 maggio 2024
La presente Politica sulla Privacy descrive come InOut Gaming S.r.l. ("noi", "ci" o "nostro"), operatore del sito web chikenroad2-giocare.it ("il Sito"), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i vostri dati personali in relazione al gioco "Chicken Road 2" e ai servizi correlati.
Siamo consapevoli che la privacy dei vostri dati personali è di fondamentale importanza, specialmente nel contesto del gioco d'azzardo online, classificato da Google come contenuto YMYL (Your Money Your Life) per l'impatto sulla sicurezza finanziaria degli utenti. Per maggiori informazioni sui nostri servizi, consultate la sezione chi siamo. Ci impegniamo a trattare i vostri dati con la massima trasparenza, sicurezza e nel pieno rispetto delle normative vigenti, agendo come un'organizzazione responsabile e affidabile.
Operiamo in conformità con la normativa italiana e europea, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento (UE) 2016/679) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), nonché con le direttive dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per il gioco d'azzardo. Per ulteriori dettagli sui nostri termini e condizioni, vi invitiamo a consultare la pagina dedicata.
1. Chi Siamo: Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è:
InOut Gaming S.r.l.
Sede Legale: Via della Conciliazione 10, 00193 Roma, Italia
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese (REA): RM-1234567
Partita IVA: IT12345678901
Indirizzo email per questioni relative alla privacy: [email protected]
Licenza ADM per il gioco a distanza: GAD n. 12345 (esempio)
2. Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle vostre interazioni con il Sito e il gioco "Chicken Road 2":
- Dati di Gioco e Interazione:
- Dati di Sessione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, risoluzione dello schermo (es. 1920x1080), lingua dell'interfaccia (es. inglese), data e ora di accesso.
- Dati di Gameplay: Ammontare delle scommesse effettuate, livello di difficoltà selezionato (es. Easy, Medium, Hard, Hardcore), progressione nel gioco (es. numero di "road lines" superate), vincite e perdite, durata delle sessioni di gioco, azioni effettuate nel gioco (es. pressione del tasto "Play", utilizzo del tasto "Space" per avanzare, interazioni con i pulsanti di scommessa o il selettore di difficoltà).
- Dati Utente Pseudonimizzati: Se il gioco integra funzionalità che mostrano "ultime vincite" o un "saldo" (es. "Pink Witten...", "1 000 000 USD"), questi dati sono associati a un identificativo pseudonimo di sessione o utente, non direttamente al vostro nome reale, a meno che non sia richiesto per finalità di verifica o conformità.
- Dati di Comunicazione: Se ci contattate tramite email per supporto o informazioni, raccogliamo il vostro indirizzo email e il contenuto della vostra comunicazione.
- Dati Tecnici e di Navigazione: Informazioni generate dalla vostra navigazione sul Sito, come pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, URL di provenienza, interazioni con gli elementi del Sito (es. pulsanti, link).
- Dati raccolti tramite Cookie e Tecnologie Simili: Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.
Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (es. dati sanitari, religiosi, politici), salvo quanto strettamente necessario per l'adempimento di obblighi legali e di gioco responsabile, sempre con la massima cautela e protezione.
3. Come Utilizziamo i Vostri Dati (Finalità del Trattamento)
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- a) Fornitura e Gestione del Gioco "Chicken Road 2": Per consentirvi di giocare, registrare le vostre scommesse e vincite, gestire la vostra progressione e le impostazioni di gioco (es. difficoltà selezionata), e assicurarvi un'esperienza di gioco fluida.
- b) Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per monitorare l'attività di gioco e prevenire attività fraudolente, riciclaggio di denaro (AML) e altre attività illecite, proteggendo l'integrità del gioco e del Sito.
- c) Adempimento di Obblighi Legali e Regolamentari: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, incluse le normative ADM, le leggi fiscali e le richieste legittime da parte delle autorità pubbliche. Ciò include la segnalazione di dati di gioco aggregati o specifici, se richiesto.
- d) Gioco Responsabile: Per monitorare i comportamenti di gioco e identificare potenziali segnali di gioco problematico, fornendo strumenti di autoesclusione e limiti di gioco, in conformità con le nostre politiche di gioco responsabile e le normative ADM.
- e) Miglioramento del Sito e del Gioco: Per analizzare l'utilizzo del Sito e del gioco, comprendere le preferenze degli utenti, identificare bug o problemi e ottimizzare l'esperienza utente, le funzionalità e le prestazioni.
- f) Supporto Clienti: Per rispondere alle vostre richieste, fornire assistenza tecnica e risolvere eventuali problemi relativi al gioco o al Sito.
- g) Analisi Commerciali e di Marketing (con Consenso): Per condurre analisi statistiche e di mercato, e, solo con il vostro esplicito consenso, per inviarvi comunicazioni di marketing relative a nuove funzionalità o giochi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- a) Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per fornirvi l'accesso al gioco "Chicken Road 2" e ai servizi correlati (finalità a, f).
- b) Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi imposti dalla legge, in particolare le normative ADM in materia di gioco d'azzardo, antiriciclaggio (AML) e gioco responsabile (finalità b, c, d).
- c) Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito, prevenire frodi, migliorare i nostri servizi e condurre analisi interne (finalità b, e). Questo interesse è bilanciato con i vostri diritti e libertà fondamentali.
- d) Consenso: Per alcune finalità specifiche, come l'invio di comunicazioni di marketing diretto o l'utilizzo di cookie non strettamente necessari, richiederemo il vostro esplicito consenso (finalità g). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
5. Condivisione e Comunicazione dei Dati
I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- a) Fornitori di Servizi: Terze parti che ci supportano nella fornitura del gioco e dei servizi, quali fornitori di infrastrutture IT, servizi di hosting, piattaforme di gioco (il provider "InOut"), processori di pagamento (se applicabile), servizi di sicurezza e analisi web. Questi fornitori agiscono come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei vostri dati.
- b) Autorità Regolatorie e Legali: Autorità governative, forze dell'ordine e regolatori del gioco d'azzardo (es. ADM) quando richiesto dalla legge o per adempiere a obblighi normativi, investigazioni o procedimenti legali (finalità c, d).
- c) Partner Commerciali/Affiliate (per trasparenza): Il Sito potrebbe partecipare a programmi di affiliazione. In tal caso, potremmo condividere dati aggregati e anonimizzati (es. numero di click su un link affiliato) per scopi di tracciamento e remunerazione. Non condividiamo i vostri dati personali identificativi con partner affiliati per le loro finalità di marketing senza il vostro esplicito consenso.
- d) Consulenti Professionali: Avvocati, commercialisti e altri consulenti che ci assistono nell'adempimento degli obblighi legali e nella gestione delle attività aziendali.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
I vostri dati personali sono principalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, per alcune finalità, come l'analisi web, i dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE.
Yandex.Metrica
Utilizziamo Yandex.Metrica per l'analisi del traffico web e del comportamento degli utenti sul Sito. Yandex.Metrica è fornito da Yandex LLC, una società con sede nella Federazione Russa, un paese per il quale la Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza in materia di protezione dei dati.
Misure di Salvaguardia: Per minimizzare i rischi associati a tale trasferimento, ci impegniamo a:
- Anonimizzazione: Configurare Yandex.Metrica per raccogliere dati il più possibile anonimizzati, in modo che non consentano l'identificazione diretta degli utenti.
- Clausole Contrattuali Standard (SCCs): Se, nonostante le misure di anonimizzazione, un trasferimento di dati personali (anche pseudonimi) dovesse avvenire, ci assicuriamo che siano implementate le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (o un altro meccanismo di trasferimento riconosciuto dal GDPR) per garantire un livello di protezione adeguato.
- Limitazione delle Finalità: I dati raccolti tramite Yandex.Metrica sono utilizzati esclusivamente per l'analisi delle prestazioni del Sito e il miglioramento dell'esperienza utente, senza alcuna finalità di marketing o profilazione individuale.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo.
- Controlli di accesso rigorosi ai sistemi che contengono dati personali.
- Formazione del personale sulla protezione dei dati.
- Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione.
- Sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni.
Ci impegniamo a garantire che i fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i vostri dati adottino standard di sicurezza equivalenti.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting.
I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:
- La durata della vostra interazione con il Sito e il gioco.
- Obblighi legali e regolamentari (es. normative ADM che richiedono la conservazione dei dati di gioco per un certo periodo).
- La necessità di prevenire frodi o risolvere controversie.
- Il periodo di tempo in cui potremmo aver bisogno di fornirvi supporto clienti.
Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
9. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni sul trattamento.
- Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in presenza di determinate condizioni.
- Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento in presenza di determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, in presenza di determinate condizioni.
- Diritto di Revocare il Consenso (Art. 7 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected]. Trovate tutti i nostri recapiti nella sezione contatti. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla legge.
10. Cookie Policy
Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Scoprite anche le nostre offerte speciali nella sezione bonus. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come potete gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy.
11. Gioco Responsabile
Ci impegniamo a promuovere il gioco responsabile e a prevenire i rischi legati alla dipendenza dal gioco. Esplorate anche la nostra sezione casino online per ulteriori informazioni sui nostri servizi. La nostra Politica sulla Privacy è un tassello fondamentale del nostro approccio proattivo alla protezione degli utenti.
Strumenti e Supporto
- Strumenti di Gioco Responsabile: Offriamo strumenti per aiutarvi a gestire il vostro gioco, inclusi limiti di deposito, limiti di scommessa e opzioni di autoesclusione temporanea o permanente.
- Supporto: Incoraggiamo tutti gli utenti a giocare in modo responsabile. Se ritenete di avere un problema con il gioco d'azzardo o conoscete qualcuno che ne ha uno, vi invitiamo a cercare aiuto.
Potete trovare supporto e informazioni utili presso le seguenti organizzazioni italiane:
12. Minori
Il gioco "Chicken Road 2" e il Sito sono strettamente riservati a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza che dati personali di minori sono stati raccolti, adotteremo le misure necessarie per eliminarli prontamente.
13. Modifiche alla Presente Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della "Data di entrata in vigore" aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite un avviso ben visibile sul Sito o, se del caso, tramite email.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati personali, non esitate a contattarci: